# زمان ارسال سفارشات؟
پاسخ:
به خاطر تأخیراتی که ممکن است در اداره پست و یا حمل و نقل پیش آید سفارشات کاربران در اسرع وقت و هر روز ارسال می شود.
سفارشات ثبت شده در روزهای پنجشنبه و جمعه در روز شنبه صبح ارسال می شود. اگر فردای روز سفارش تعطیل رسمی باشد سفارش روز بعد از تعطیل ارسال می شود. به طور کلی سفارشات زمانی ارسال می شود که ادارات پست باز باشد.

# سفارشات چه ساعتی به دست خریدار می رسد؟
پاسخ:
زمان دقیق رسیدن بسته فقط در ساعت اداری می باشد پس دقت کنید اگر منزل تشریف ندارید بهتر است  آدرس محل کار یا آدرسی ثبت کنید که در ساعات اداری شخصی جهت دریافت بسته پستی حضور داشته باشد و یا حتی الامکان طبق راهنمایی همین صفحه کد رهگیری را بعد اینکه سفارش به وضعیت آماده به ارسال یا ارسال شده تبدیل شد از سفارش استخراج و از طریق شرکت پست و منطقه پستی مورد نظر پیگیر آن باشید.

# سفارشات چه زمانی به دست خریدار می رسد؟
پاسخ:
بعد از ثبت سفارش توسط خریدار و تأیید شدن سفارش توسط فروشگاه، سفارش شما فردای همان روز ارسال می شود.
اگر فردای روز سفارش تعطیل باشد مثلا خریدار پنجشنبه سفارش داده است در نتیجه سفارشات پنجشنبه و جمعه شنبه صبح ارسال می شود.
چون سفارشات با پست سفارشی ارسال می شود با توجه به استان و شهرستان محل زندگی شما که مرکز استان باشد یا شهرستان یا روستا در نتیجه زمان رسیدن بسته ها بین 3 روز تا نهایتا 1 هفته متغییر است. سفارشات پستی پیشتاز بین 2 تا 4 روز و سفارشات پستی سفارشی بین 5 – 7 روز

# بهترین روش برای خرید که در مبلغ نهایی تأثیر دارد چیست؟
پاسخ:
بهترین روش خرید بصورت آنلاین و کارت های عضو شبکه شتاب می باشد در این نوع روش در مبلغ نهایی سفارش نسبت به روش خرید پستی درب منزل و مبلغ اندکی کاهش پیدا می کند فرض کنید جمع کل سفارش 3500 تومان می باشد این مبلغ جهت پرداخت درب منزل می باشد اگر این خرید را با انتخاب گزینه کارت های عضو شبکه شتاب انتخاب کنید جمع کل هزینه به 3100 تومان کاهش پیدا می کند.

# در خرید و پرداخت آنلاین(کارتهای بانکی) مبلغ به حساب فروشگاه واریز میشود؟
پاسخ:
خیر – در خرید آنلاین و پرداخت شتابی (کارت های بانکی) مبلغ به حساب شرکت پست و شرکت طرف قرارداد فروشگاه واریز می شود و تا زمان رسیدن بسته به دست شما هیچ مبلغی به حساب فروشگاه واریز نمی شود.